Если честно, в последнее время техподдержка ВоВа работает из рук вон плохо. Мало того, что тянут резину с ответом по 3-4 дня, так еще и не говорят толком ничего полезного. По сути, я жду пол недели, чтобы прочитать копипасту сотрудника-бота в духе: "Звездуй на вовхед и не парь нас своими проблемами". А еще ни одна проблема, начиная с выхода дополнения, не была решена их силами (это если учесть, что большего дурдома с ошибками я никогда ранее не видела):
1) Не засчитывается критерий убийства последнего босса в квесте таверны? Поражены вашей неудачей, но мы вам квест засчитывать не будем, такова политика.
2) Король Лич забагался на последней фазе (в вихре) и стал невосприимчив к урону, а перед этим вас убила хер пойми откуда пришедшая валькира? Поражены вашей неудачей, но лут мы не вернем.
3) Игра ловит жесткие фризы на каждом чихе? Удалите папки. Не помогло? Проверьте пинг. Что значит, фризы не связаны с пингом, проверьте! Пинг в порядке? Откройте порты. Не помогло? Хм, а что, если нам еще раз проверить в пинг? Что значит,
идите в пизду и второй раз пинг нормальный? Ну чо, поражены вашей неудачей. Жаль, что это не пинг. Про пинг мы все знаем. И про папки. (В итоге, путем всевозможных тестов настроек игры, я сама обнаружила причину - фризы пропадали после отключения звука в игре. Сообщила гмам, поблагодарили за подсказку. Да в рот вам компот, почему я делаю за вас ВАШУ работу?!)
Такие дела. И не только у меня возникают подобные проблемы. Русская техпомощь уныла и безобразна, а что еще хуже, безобразной она стала на волне багов.